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소액결제 정책으로 막혔는데 어떻게 푸나요?

이준서게스트(127.0.0.**.**)

게임 아이템 구매하려고 소액결제 했는데 갑자기 '소액결제 정책에 의해 제한되었습니다'라고 뜨면서 안되네요 ㅜㅜ 평소에 잘 쓰던건데 왜 이런지... 이거 어떻게 풀 수 있는지 아시는분?

조회 458
2025년 06월 28일

2개의 답변이 있어요!

답변

최서아 게스트
2025년 6월 28일 09:45 115자
채택됨 채택된 답변
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소액결제 정책 제한은 여러 이유로 걸립니다. 짧은 시간에 여러번 결제 시도 미납이력 있거나 타인명의 의심될 때 등입니다. 통신사 고객센터에 전화해서 본인확인 후 해제 요청하시면 보통 24시간 내에 풀립니다.
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김도윤 게스트
2025년 6월 29일 11:23 63자
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저는 114에 전화해서 30분만에 풀었어요! 본인확인만 확실히 하면 금방 풀어줍니다. 신분증 준비하고 전화하세요.
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