3개 답변
895 조회
34개 좋아요

소액결제 문자 안온건데 결제됐다고 하네요

이서준게스트(127.0.0.**.**)

오늘 통신사에서 연락왔는데 제가 소액결제 20만원 했다고 하는데 전 한적이 없거든요? 결제 문자도 안왔고요. 이거 해킹당한건가요? 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ

조회 895
2025년 07월 12일

3개의 답변이 있어요!

답변

박현지 게스트
2025년 7월 12일 03:28 118자
채택됨 채택된 답변
베스트
즉시 통신사에 연락해서 소액결제 내역 확인하고 본인이 하지 않은 결제라고 신고하세요! 그리고 1) 소액결제 즉시 차단 2) 비밀번호 변경 3) 경찰 신고 순서로 진행하세요. 빨리 대응하면 피해 막을 수 있습니다.
채택답변 간단답변 1분 읽기
최준서 게스트
2025년 7월 13일 08:14 76자
추천
휴대폰 복제나 스미싱으로 인한 피해일 수 있어요. 저도 당했었는데 다행히 통신사에서 보상해줬어요. 증거 다 모아두시고 강하게 요구하세요!
간단답변 1분 읽기
강유진 게스트
2025년 7월 13일 14:37 53자
추천
가족이나 지인이 쓴건 아닌지도 확인해보세요. 그리고 인증문자 차단 설정 되어있는지도 확인하세요!
간단답변 1분 읽기

회원 등급 안내

전문가
- 전문 분야에 대한 깊은 지식과 경험을 보유
- 질문에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 답변 제공
- 커뮤니티에서 높은 신뢰도를 가짐

일반회원
- 기본적인 질문과 답변 참여 가능
- 커뮤니티 활동을 통해 전문가로 성장 가능
- 다양한 지식 공유와 학습 기회 제공

게스트
- 로그인 없이 질문과 답변 참여 가능
- 닉네임과 비밀번호로 간편한 이용
- 커뮤니티 활동 제한